Versand
Versandbedingungen:
1. Allgemeine Informationen zum Versand
Ich versende meine Produkte innerhalb von Österreich und nach Deutschland. Der Versand erfolgt über GLS und die Bearbeitungszeit beträgt in der Regel 2-3 Werktage.
2. Versandkosten & Lieferoptionen
Standardversand innerhalb Österreich: 7,50€ – Lieferzeit ca.1-2 Werktage
Versand innerhalb der EU: 15€– Lieferzeit ca. 2-4 Werktage
Kostenloser Versand: Ab einem Bestellwert von 60€ innerhalb von Österreich.
3. Lieferzeiten
Die Lieferzeiten variieren je nach Versandoption und Zielort:
Standardversand: ca. 2-3 Werktage
Bitte beachte, dass an Sonn- und Feiertagen keine Zustellung erfolgt. Verzögerungen durch externe Faktoren (z. B. Zollabfertigung) liegen außerhalb unserer Kontrolle.
4. Versandbeschränkungen
Ich liefere aktuell nur nach Österreich und Deutschland.
5. Sendungsverfolgung
Nach Versand erhältst du eine Tracking-Nummer per E-Mail, mit der du den Status deiner Bestellung jederzeit nachverfolgen kannst.
6. Beschädigte oder verlorene Bestellungen
Sollte dein Paket beschädigt bei dir ankommen oder auf dem Transportweg verloren gehen, kontaktiere mich bitte umgehend unter sonjak2903@gmail.com.
Beschädigte Ware: Bitte sende mir Fotos der beschädigten Artikel sowie der Verpackung, damit ich eine Lösung finden kann.
Verlorene Pakete: Falls deine Bestellung nach 7 Tagen nicht angekommen ist, kontaktiere mich bitte. ich prüfe den Status mit dem Versanddienstleister und veranlasse ggf. eine Ersatzlieferung oder Erstattung.
7. Rücksendungen & Reklamationen
Rücksendungen sind innerhalb von 14 Tagen möglich. Bitte kontaktiere uns vorab unter sonjak2903@gmail.com, um eine Rücksendung anzumelden.
Die Kosten für die Rücksendung trägt der Kunde/in.
Artikel müssen unbenutzt und in Originalverpackung zurückgesendet werden.
Weitere Details findest du in unserer Widerrufsbelehrung.